Versand
1. Liefergebiet
Wir bieten Standardversand innerhalb Deutschlands an.
Die Lieferung erfolgt an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Die Zustellbarkeit kann je nach Lieferadresse und logistischen Gegebenheiten variieren.
Ein Versand in andere Länder wird derzeit nicht angeboten.
2. Versandkosten
Für Bestellungen in unserem Shop gelten folgende Versandbedingungen:
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Bestellungen unter 198 €: Versandkosten in Höhe von 10 €.
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Bestellungen ab 198 €: kostenloser Standardversand.
Die anfallenden Versandkosten sowie der Gesamtbetrag einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern und Gebühren werden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung im Checkout unserer Website angezeigt.
3. Bearbeitung von Bestellungen
Nach Eingang der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.
Die Bestellbearbeitung umfasst folgende Schritte:
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Überprüfung der vom Kunden angegebenen Bestellinformationen
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Kontrolle der bestellten Artikel
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Sichere Verpackung der Waren
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Vorbereitung der Versandunterlagen und Übergabe an den Versanddienstleister
Bearbeitungsfrist:
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Bestellungen, die montags bis freitags vor 15:45 Uhr eingehen und deren Zahlung bestätigt wurde, werden nach Möglichkeit noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
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Bestellungen, die nach 15:45 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
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An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
4. Versand und Lieferzeit
Wir versenden Bestellungen im Standardversand über professionelle Versanddienstleister.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–16 Werktage ab Versand der Bestellung.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versanddienstleister, Lieferadresse und logistischen Bedingungen variieren.
Die Lieferzeit beginnt mit dem Versand der Bestellung. Die vorherige Bearbeitungszeit ist darin nicht enthalten.
5. Anwendbare Steuern und Gebühren
Bei der Preisberechnung werden die jeweils anwendbaren Steuern und Gebühren berücksichtigt.
Der endgültige Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout unserer Website angezeigt.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand stellen wir dem Kunden, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
Der Kunde kann den Lieferstatus anhand der bereitgestellten Sendungsinformationen überprüfen.
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Lieferung kann unser Kundenservice über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktiert werden.
7. Kontakt
E-Mail: campaign@hanatadecor.com
Telefon: +81 (802) 108 15 29
Anschrift: 1-9-10 ASHIROKITA, HIGASHIOSAKA-SHI, OSAKA-FU 577-0058, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 07:45–15:45 Uhr
Liefergebiet: Deutschland